Problem schildern
Ruf an oder beschreibe dein Gerät und das Problem. Fachbegriffe brauchst du dafür nicht.
DEUSLEX / IT-SERVICE HAMBURG
Smartphone-Reparatur in Hamburg
DEUSLEX unterstützt dich bei Smartphone-Reparaturen. Nenne uns Modell und Fehlerbild, damit wir die Möglichkeiten und den nächsten Schritt klären können.
Anliegen schildern ↗DEIN ANLIEGEN
Kleines Gerät. Großes Problem.
Bitte nenne Hersteller, Modell und Defekt. Die passende Lösung und der Zeitrahmen hängen vom Gerät, dem Schaden und den verfügbaren Teilen ab.
So können wir unterstützen
- Gerät und Fehlerbild besprechen
- Reparaturmöglichkeiten und Teilebedarf prüfen
- Vorgehen passend zum Modell abstimmen
Welche Lösung für dich passt, klären wir individuell. Preise und Termine werden vorab besprochen.
SO LÄUFT’S
Vom Problem zum
nächsten Schritt.
Vorgehen abstimmen
Wir klären, welche Prüfung nötig ist und wie wir dich unterstützen können. Umfang und Kosten besprechen wir individuell.
Technik wieder nutzen
Nach der vereinbarten Arbeit besprechen wir das Ergebnis und was für die weitere Nutzung wichtig ist.
EBENFALLS INTERESSANT
GUT ZU WISSEN
Die ersten Fragen.
Klar beantwortet.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt von Gerät, Defekt und Aufwand ab. Es gibt derzeit keine feste Preisliste. Kosten und Vorgehen werden individuell abgestimmt.
Kannst du auch zu mir kommen?
Vor-Ort-Termine in Hamburg sind nach individueller Absprache möglich. Bitte kläre deinen Termin vorher mit DEUSLEX.
Ist Hilfe aus der Ferne möglich?
Bei geeigneten Software- und Einrichtungsproblemen können wir remote unterstützen, grundsätzlich auch überregional. Hardware-Reparaturen benötigen Zugriff auf das Gerät.
Kann ich mein Gerät einfach vorbeibringen?
Bitte vereinbare zuerst einen Termin. Die Übergabe deines Geräts stimmen wir individuell ab.
Was ist mit meinen Daten?
Sprich wichtige Daten vor der Arbeit an. Sichere sie nach Möglichkeit vorher. Ein Datenerhalt kann nicht pauschal zugesagt werden; das Vorgehen wird vorab geklärt.
DER ERSTE SCHRITT IST EINFACH
Was macht deine
Technik gerade nicht?
Schilder uns kurz dein Problem. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.