Problem schildern
Ruf an oder beschreibe dein Gerät und das Problem. Fachbegriffe brauchst du dafür nicht.
DEUSLEX / IT-SERVICE HAMBURG
Dein PC startet nicht, stürzt ab oder läuft langsam? DEUSLEX unterstützt dich bei der Fehlersuche, Reparatur und sinnvollen Aufrüstung.
Anliegen schildern ↗DEIN ANLIEGEN
Beschreibe bitte das PC-Modell, das Fehlerbild und seit wann das Problem auftritt. Auch Änderungen kurz vor dem Fehler sind hilfreich.
Welche Lösung für dich passt, klären wir individuell. Preise und Termine werden vorab besprochen.
SO LÄUFT’S
Ruf an oder beschreibe dein Gerät und das Problem. Fachbegriffe brauchst du dafür nicht.
Wir klären, welche Prüfung nötig ist und wie wir dich unterstützen können. Umfang und Kosten besprechen wir individuell.
Nach der vereinbarten Arbeit besprechen wir das Ergebnis und was für die weitere Nutzung wichtig ist.
EBENFALLS INTERESSANT
GUT ZU WISSEN
Das hängt von Gerät, Defekt und Aufwand ab. Es gibt derzeit keine feste Preisliste. Kosten und Vorgehen werden individuell abgestimmt.
Vor-Ort-Termine in Hamburg sind nach individueller Absprache möglich. Bitte kläre deinen Termin vorher mit DEUSLEX.
Bei geeigneten Software- und Einrichtungsproblemen können wir remote unterstützen, grundsätzlich auch überregional. Hardware-Reparaturen benötigen Zugriff auf das Gerät.
Bitte vereinbare zuerst einen Termin. Die Übergabe deines Geräts stimmen wir individuell ab.
Sprich wichtige Daten vor der Arbeit an. Sichere sie nach Möglichkeit vorher. Ein Datenerhalt kann nicht pauschal zugesagt werden; das Vorgehen wird vorab geklärt.
DER ERSTE SCHRITT IST EINFACH
Schilder uns kurz dein Problem. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.