Problem schildern
Ruf an oder beschreibe dein Gerät und das Problem. Fachbegriffe brauchst du dafür nicht.
DEUSLEX / IT-SERVICE HAMBURG
Windows-Support in Hamburg
Ob Neuinstallation, Einrichtung oder Fehlermeldung: DEUSLEX hilft dir, Windows wieder sinnvoll zu nutzen. In Hamburg und bei geeigneten Problemen auch remote.
Anliegen schildern ↗DEIN ANLIEGEN
Updates, Einrichtung, Fehlermeldungen? Wir kümmern uns.
Teile bitte deine Windows-Version und die genaue Fehlermeldung mit. Vor einer Neuinstallation klären wir, welche Daten und Programme erhalten werden sollen.
So können wir unterstützen
- Windows-Installation und Einrichtung
- Fehlerbehebung und technische Problemlösung
- Einrichtung nach Hardware-Wechsel
Welche Lösung für dich passt, klären wir individuell. Preise und Termine werden vorab besprochen.
SO LÄUFT’S
Vom Problem zum
nächsten Schritt.
Vorgehen abstimmen
Wir klären, welche Prüfung nötig ist und wie wir dich unterstützen können. Umfang und Kosten besprechen wir individuell.
Technik wieder nutzen
Nach der vereinbarten Arbeit besprechen wir das Ergebnis und was für die weitere Nutzung wichtig ist.
EBENFALLS INTERESSANT
GUT ZU WISSEN
Die ersten Fragen.
Klar beantwortet.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt von Gerät, Defekt und Aufwand ab. Es gibt derzeit keine feste Preisliste. Kosten und Vorgehen werden individuell abgestimmt.
Kannst du auch zu mir kommen?
Vor-Ort-Termine in Hamburg sind nach individueller Absprache möglich. Bitte kläre deinen Termin vorher mit DEUSLEX.
Ist Hilfe aus der Ferne möglich?
Bei geeigneten Software- und Einrichtungsproblemen können wir remote unterstützen, grundsätzlich auch überregional. Hardware-Reparaturen benötigen Zugriff auf das Gerät.
Kann ich mein Gerät einfach vorbeibringen?
Bitte vereinbare zuerst einen Termin. Die Übergabe deines Geräts stimmen wir individuell ab.
Was ist mit meinen Daten?
Sprich wichtige Daten vor der Arbeit an. Sichere sie nach Möglichkeit vorher. Ein Datenerhalt kann nicht pauschal zugesagt werden; das Vorgehen wird vorab geklärt.
DER ERSTE SCHRITT IST EINFACH
Was macht deine
Technik gerade nicht?
Schilder uns kurz dein Problem. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.